Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Glarmester Andersen
CVR: 43181118
Agernvej 7
3490 Kvistgård
E-mail: na@glarmester-andersen.dk
Telefon: 25 36 31 00
Hjemmeside: www.glarmester-andersen.dk
1. Tilbud og aftaleindgåelse
Tilbud afgivet af Glarmester Andersen er baseret på gældende materiale-, løn- og leverandørpriser på tilbudstidspunktet.
Der er ingen fast udløbsdato på tilbud, men der tages forbehold for prisændringer som følge af ændringer i materialepriser, leverandørpriser, fragt eller andre omkostninger.
Ved væsentlige prisstigninger forbeholder Glarmester Andersen sig ret til at regulere den aftalte pris tilsvarende.
En aftale anses som indgået ved kundens mundtlige eller skriftlige accept af tilbud.
Efter accept kan ordren ikke annulleres uden Glarmester Andersens skriftlige samtykke.
Ved annullering af en accepteret ordre er kunden forpligtet til at betale for:
- Allerede bestilte materialer
- Udført projektering, opmåling, planlægning og administration
- Eventuelle øvrige dokumenterede omkostninger
- Som minimum 5% af den samlede ordre
2. Betaling
Betalingsfrist er netto 8 dage fra fakturadato.
Ved for sen betaling opkræves:
- Rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker
- Morarente efter rentelovens til enhver tid gældende sats
3. Materialer, bestilling og fakturering
Ved større opgaver over 20.000 kr. forbeholder Glarmester Andersen sig ret til at opdele betalingen i tre rater, eksempelvis:
- Første rate ved bestilling af materialer og opstart af ordren
- Anden rate under arbejdets udførelse
- Tredje rate ved afslutning af det udførte arbejde
Glarmester Andersen bestiller og anvender materialer i forbindelse med udførelsen af opgaven.
Fakturering for materialer og det samlede arbejde sker som udgangspunkt først ved færdigmontering og afsluttet arbejde, medmindre andet er aftalt skriftligt eller fremgår af aftalen.
Ved accepteret ordre (skriftlig eller mundtlig) er kunden forpligtet til at betale for alle bestilte materialer, uanset om opgaven efterfølgende ønskes annulleret.
4. Ekstraarbejde
Alt arbejde ud over det aftalte tilbud betragtes som ekstraarbejde.
Ekstraarbejde skal aftales mundtligt eller skriftligt og faktureres særskilt efter gældende priser.
5. Levering og forsinkelser
Glarmester Andersen er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder men ikke begrænset til:
- Dårligt vejr
- Leveringsproblemer
- Produktionsforsinkelser
- Transportskader
- Materialebrud under transport eller håndtering
- Force majeure
Glas er et skrøbeligt materiale, og der kan forekomme forsinkelser eller udskiftninger som følge af brud eller beskadigelse under transport.
Sådanne forhold giver ikke kunden ret til erstatning eller ophævelse af aftalen.
6. Reklamation
Kunden skal undersøge det udførte arbejde ved aflevering.
Synlige fejl eller mangler skal meddeles skriftligt hurtigst muligt og senest 5 arbejdsdage efter konstatering.
Reklamation sendes til: na@glarmester-andersen.dk
Private kunder har 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.
7. Garanti
Der ydes 5 års garanti på termoruder i henhold til producentens garantibetingelser.
Garantien dækker ikke skader som følge af:
- Forkert brug
- Manglende vedligeholdelse
- Slag, stød eller påkørsel
- Hærværk
- Andre ydre påvirkninger
8. Glasvurdering og kvalitet
Vurdering af glas sker efter gældende branchestandarder i glasindustrien.
Mindre kosmetiske afvigelser, ridser, punktfejl eller lignende, som ikke er synlige ved normal betragtningsafstand og under normale lysforhold, anses ikke som fejl eller mangler.
9. Ansvarsbegrænsning
Glarmester Andersen er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller følgeskader.
Virksomhedens ansvar er begrænset til den fakturerede værdi af den konkrete leverance.
10. Tvister og værneting
Tvister afgøres efter dansk ret.
For erhvervskunder er værneting virksomhedens hjemting.
For forbrugerkunder gælder de til enhver tid gældende regler i dansk forbrugerlovgivning.